8月23日,长江引航中心向社会公布“长江引航八项服务承诺(2023版)”,以创新服务举措为沿江经济高质量发展蓄力赋能。
从2011年首次对外发布至今,“八项服务承诺”历经了三次提质升级,成为长江引航中心的亮丽服务品牌。
与上一版相比,2023版服务举措有八方面“变化”。一是在实施“阳光引航”方面,提出“巩固引航船舶协调机制”,首次提出申请受理率、按时开航率、费收准确率实现三个“百分之一百”目标。二是在实施“规范引航”方面,坚持依法依规履行引航服务职责,着力构建长江引航诚信服务体系。三是在实施“平安引航”方面,提出“深化‘引航+企业+海事’联防联控机制”,着力构建长江引航“大安全”格局。四是首次提出“便利引航”服务举措,持续推进引航船舶“直进直出、直靠直离”。五是在实施“精准引航”方面,实施重点企业“一企一策”、重点船舶“一船一策”。六是在实施“创新引航”方面,提升科技助航和岸基保障能力,深入对接长江航运“131”智慧长江建设。七是在实施“品牌引航”方面,厚植“黄金水道引航人”文化品牌内涵,当好中国式现代化的开路先锋。八是在实施“廉洁引航”方面,“四个一律”彰显对行风问题的“零容忍”。
当天,长江引航中心还召开了2023年服务港航企业专题座谈会暨行风监督员大会,并聘请了32名社会行风监督员。