口岸作为交通运输网络枢纽和贸易交往的重要门户，对于发展国内外贸易、构建全球物流和供应链服务体系具有重要作用。近日，市场监管总局修订发布新版《口岸物流服务质量规范》国家标准（GB/T 28580-2023），进一步引领提升口岸物流服务质量。
新版《口岸物流服务质量规范》在港口口岸的基础上，进一步面向航空口岸、陆路口岸，系统提出口岸物流服务的总体要求、服务内容、服务质量评价和持续改进等要求，强化多式联运服务要求，增加提货及时率、信息传递准时率等服务质量评价指标。
《口岸物流服务质量规范》国家标准发布实施，将引领提升我国口岸物流企业服务质量、助力口岸营商环境改善，对提高国际物流效率、促进国际贸易便利化、支撑构建新发展格局具有重要意义。
