近日,在“中远海运天秤座”轮作业中,山东港口青岛港QQCTU顺利完成山东港口青岛港首单分体大件箱货重组操作服务。这是青岛港作业能力和配套物流服务得到进一步提升,打造“依托港口的一流的供应链综合服务体系”的又一生动实践。
据了解,本次作业的分体大件是一类支架设备,在天津港装船前往德国汉堡。在船舶靠泊前夕,客户突然提出要在青岛地区进行箱货重组操作,将船上分体大件以“箱货分离”的形式变更为超限箱。
面对新作业工艺,QQCTU迅速成立“分体大件服务保障专班”,召开船前专题会议,与船方、货主紧密沟通,围绕客户需求进行商讨对接,设计绑扎方案,制定“一件一策”个性化分体大件服务新工艺,对工艺流程、装卸方案、安全保障做出了全面规划,确保船舶即到即靠、即靠即装,整体作业过程安全高效。
由于本次分体大件设备在船上位置与框架箱为垂直状,想要箱货重组就必须先进行分体卸船,在陆上进行重组、绑扎,才能将分体大件与框架箱变为平行状,操作难度大、对作业工艺要求十分严格。QQCTU安排专人全程跟进作业进度,现场指挥手、机械司机与大件工艺员协同配合。最终,仅用50分钟就完成了箱货重组服务操作,并且为船方节省出8个舱位,得到了船方与客户的一致称赞。一直以来,QQCTU不断提升分体大件服务质量和效率,打造“大件精装”服务品牌,1-6月份,分体大件服务同比增长49.1%。
下一步,山东港口青岛港QQCTU将锚定“四个更加聚焦”,坚持“客户至上”“服务至上”理念,为客户提供更加高效、便捷、优质的服务,为山东港口“三大建设”贡献力量。