过年，回家！
这是中国人最有仪式感的温情与眷恋
天南地北，四面八方
行李箱里装下的是收获，是祝福
是剪不断的亲情，道不尽的思念
今年春节，落在阳历1月25日这天，是近8年来最早的农历新年。今年的春运，也比往年更早一些。1月10日，2020年的春运已经拉开了序幕，将持续到2月18日，共40天。
面对即将从各地汇聚而来的大客流，位于海南、厦门、大连三地的中远海运客运船舶都已整装待发，准备好了一切，温暖旅客们的回家之路。
新增航线，确保顺利返乡
一年一度的送台胞回家过大年一直是厦门中远海运“中远之星”轮的重头戏。为了更方便两岸同胞返乡过年、服务两岸人员往来，在春运开启之初，“中远之星”轮还专门为大麦屿港调整了班期。
1月8日，大麦屿港对台海上直航首次试航台中航线，这是大麦屿港对台海上直航在总结10年经验的基础上，为推动航线进一步多元深化发展所进行的一次新的尝试和探索。
福利时间：“中远之星”还出台了2020年台胞返乡优惠套票方案，为更多的台胞提供便利。
专业队伍，应对所有难题
根据客流预测，今年大连中远海运所属9艘客滚船舶全部投入春运之中，并根据客流情况科学调配班期，确保旅客走得了、走得好。
船舶分别成立专业服务小分队，为旅客提供首问服务和首见服务，为旅客提拿重物、扶老携幼；开设“爱心客房”、“女士客房”、“母婴客房”，为特殊旅客提供个性化服务；设立“军人优先通道”和“农民工服务站”。
福利时间：大连中远海运的航线上继续开展“贫困学生免费乘船”活动。同时，推出各种扫码购票优惠活动，提升用户乘船体验。
蓝色马甲，送上贴心志愿服务
“您好，我是春运服务志愿者，请问有什么可以帮助到您？”2020年的春运刚刚拉开帷幕，港口客运站内却已是熙熙攘攘、车水马龙。身着港航蓝马甲的志愿者们早已行走在码头、港口、售票处等各个角落。
海南港航十余年来，坚持在春运开始后举全公司之力，服务春运，所以我们的春运故事中就多了这样一群蓝马甲的身影，港航志愿者就是我们派送到大家身边的小帮手，您有任何问题都可以在现场找寻他们，他们的背后还有一个连接着港航数据库的支持平台，只要您遇到的问题，我们都可以“云搜索”给您答案。
网络购票，动动手指就能回家
从2020年元旦开始，“琼州海峡轮渡管家”全面上线，琼粤两地统一联网售票。海南港航从春运首日开始，就连续几天通过各种网络社交平台发布《春节回家过海船票如何买？教您一招快速搞定！》手把手教司机旅客网上买票流程，详细介绍旅客、小车司机如何在“琼州海峡轮渡管家”微信公众号购买船票。
在大连，为了更方便旅客购票，大连中远海运客运公司安排业务人员利用业余时间，到社区、企事业单位、商会，了解客流出行动态，开展“安全是回家最近的距离”及“温暖回家路”宣传活动，介绍公司网络购票平台的使用方法，将公司“安全温馨，用户至上”的核心价值理念传递给广大客户，用诚信感动旅客选择乘坐中远海运客运。
几十年来，时代风云变迁，经济飞速发展。其中有样东西始终没变，那就是一年又一年对家的期盼、万家灯火的团圆。
在40天的春运里，中远海运将会用坚守和担当，保障每一位旅客出行平安顺畅，温暖回家路！
祝福每一位旅客
一路平安，幸福团圆。
