“走遍千山万水、道尽千言万语、想尽千方百计、服务千家万户”。这是天津港集团近期大力实施的“四千行动”,目的是主动对接满足客户需求,解决客户堵点痛点,展现服务温度和力度。
为此,一场IM LINE(import line即进口航线)联席会,日前在太平洋国际公司以视频会议的形式召开。
在本次视频会议中,来自马士基、长荣等9家船公司的进口业务经理,详细了解了海关有关船边直提、抵港直装等业务流程和最新政策,及太平洋码头“四千行动”实施思路,并就各自实际需求,进行深入交流探讨。
这场联席会,不仅是东疆海关、太平洋码头及各大船公司之间的沟通联系会,也是加强关、港、船三方密切合作,进一步提升贸易便利化和港口服务水平的政策解读会和工作推动会。
这也是太平洋国际公司积极贯彻天津港集团部署,切实转变对外服务理念,结合加快复工复产的相关要求,主动寻找切入点,搭建新平台,探索建立“联席会议”长效沟通机制,积极为东疆海关和大型船公司“牵线搭桥”的一次尝试。
据了解,下一步,太平洋国际公司还将陆续针对出口客户、区域客户、重点大客户等,以召开联席会为重要契机,进一步拉近关、港、船三方距离,及时了解客户需求,增长客户信心,为实现互惠共赢出谋划策。