2020年3月，习近平总书记考察宁波舟山港并发表重要讲话，强调宁波舟山港要坚持一流标准，把港口建设好、管理好，努力打造世界一流强港。一年来，宁波海关深入贯彻习近平总书记重要讲话精神，把打造安全、便捷、绿色、高效、经济的世界一流强港作为当前重大政治任务，密集出台了多项支持措施，努力推进宁波舟山港成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的重要窗口，用实际行动交出了一份优异答卷。
“口岸物流手续无纸化、转关自动审放与自动核销、空箱通关模式简化……宁波海关一套服务‘组合拳’，大大加速了口岸物流的运转。”说起宁波海关出台的监管服务创新系列举措，宁波舟山港股份有限公司业务部集箱中心主任贺杰赞不绝口。
据了解，2020年上半年，为促进宁波舟山港港航物流业复工复产，宁波海关连续出台《宁波海关全力支持企业防控疫情复工复产十条举措》《宁波海关关于保障国际物流链畅通的十大举措》等一系列政策，落实一手抓疫情防控、一手保障经济运行的决策部署，全力保障口岸国际物流链畅通。
2020年6月，宁波舟山港完成集装箱吞吐量253万标准箱，同比增长4.6%，迎来疫情以来的首次止跌翻红。
2020年全年，宁波舟山港完成货物吞吐量11.72亿吨，同比增长4.7%，连续12年保持全球第一；完成集装箱吞吐量2872万标箱，同比增长4.3%，继续位列全球第三。
“建设世界一流强港”，从来不仅仅是一个口号，在有关部门持续优化口岸监管模式，全力支持浙江省和宁波市对接“一带一路”、长江经济带等国家发展战略的过程中，港口发展的新活力被不断激发。
“现在只需要在办公室里点点鼠标，向海关办理国轮和兼营船舶的电子通关手续，海关系统通过自动判定后，结关数据就会流转到其他口岸部门，再也不用拿着资料来回跑各口岸单位了。”宁波船务代理有限公司北仑分公司业务员小陈告诉记者。
通过打通上下港口之间的数据流转，宁波口岸实现了船舶境内续驶申报的简化，船舶进境后停靠国内多个港口的，如果航次摘要、船员名单、物品清单没有发生变化，就不需重复申报。同时，积极参与国际贸易“单一窗口”船舶备案功能对接，形成备案信息一次录入、多部门复用的业务模式，船舶备案数据项从原有的48项简化为13项。
同时，宁波海关不断优化营商环境，力促新兴业态快速发展，不断简化联运中转手续，出台了《宁波海关支持中欧班列发展措施》，发挥宁波舟山港在共建“一带一路”、长江经济带发展、长三角一体化发展等国家战略中的重要地位，不断擦亮“海铁联运”这一闪亮“名片”。海铁联运作为宁波舟山港发展最为迅猛的一项业务，在2020年业务完成量突破100万标箱，同比增长25%。
面对新冠肺炎疫情对口岸外贸的影响，宁波海关还构建多层次的政策咨询体系，“零距离”服务企业，助力企业复工复产，全力实现问题“清零”。2020年以来，宁波海关累计发放和收集整理企业调查问卷600余份，走访企业400余家次，解决企业困难问题400余个，企业协调员工作满意度达100%；充分发挥12360热线功能，共受理话务咨询44189个，接通率98.01%，问题解决率100%。
